Nachdem ich Lokalisierungsabläufe für wachsende Unternehmen entwickelt und verwaltet habe, konnte ich aus erster Hand beobachten, wie mangelhafte Lektoratsprozesse unnötige Verzögerungen verursachen und alle Beteiligten frustrieren.
Viele Unternehmen betrachten das Übersetzungslektorat als nachrangige Aufgabe und lassen es im Backlog landen, ohne eine klare Struktur oder definierte Rollen zu etablieren.
Probleme beim Übersetzungslektorat
Ein großes Problem, das mir immer wieder begegnet, ist die Rollenverwirrung. Unternehmen erwarten oft von Lektoren, dass sie Übersetzungen komplett umschreiben, während Übersetzer sich unverstanden fühlen, wenn ihre Arbeit ohne sprachliche Begründung willkürlich verändert wird. Diese Spannungen verschwenden Zeit und verschlechtern die Übersetzungsqualität.
Ein weiteres häufiges Problem ist das Timing. Unternehmen fordern möglicherweise ein Lektorat an, ohne ausreichend Bearbeitungszeit in ihre Projektpläne einzukalkulieren. Hastiges Lektorat führt zu oberflächlichem Feedback, das echte Qualitätsprobleme übersieht, aber unnötige Diskussionen über nebensächliche Präferenzen auslöst.
Ich habe auch erlebt, dass Organisationen das Briefing für Lektoren komplett überspringen. Ohne Kontext über Zielgruppe, Markensprache oder spezifische Terminologieanforderungen können selbst erfahrene Lektoren Feedback geben, das den Projektzielen widerspricht.
Der ideale Revisionsablauf
Definieren Sie zunächst klar die Verantwortlichkeiten der Lektoren gegenüber den Aufgaben der Übersetzer. Lektoren sollten sich auf Genauigkeit, kulturelle Angemessenheit und Übereinstimmung mit Markenrichtlinien konzentrieren. Übersetzer kümmern sich um sprachliche Flüssigkeit, Grammatik und Terminologiekonsistenz.
Wählen Sie Ihren Lektortyp je nach Inhaltsanforderungen. Lektoren im Zielland verstehen kulturelle Nuancen und lokales Marktwissen besonders gut, haben aber möglicherweise weniger Fachwissen. Sprachqualitäts-Spezialisten verstehen Übersetzungsmethodik, übersehen aber unter Umständen marktspezifische Präferenzen. Für technische Inhalte liefern zweisprachige Fachexperten oft das wertvollste Feedback.
Integrieren Sie Lektoratsschritte in Ihren CAT-Tools-Arbeitsablauf, anstatt sie als separaten Prozess zu behandeln. Moderne Übersetzungsplattformen ermöglichen es Lektoren, Quelltext, Translation Memories und Glossareinträge zu sehen, während sie Vorschläge machen. Dieser Kontext verhindert viele häufige Konflikte und erhält die Einheitlichkeit über Übersetzungsprojekte hinweg.
Der dreistufige Lektoratsprozess
Stufe eins findet statt, bevor ein externes Lektorat beginnt. Übersetzer sollten eine Selbstrevision durchführen mit Rechtschreibprüfung, Terminologieabgleich gegen das Glossar und Qualitätsprüfungen innerhalb des übersetzten Inhalts. Das erfasst grundlegende Fehler, die Lektoratszeit verschwenden würden, und hält professionelle Standards aufrecht.
Stufe zwei umfasst die Sprachqualitätsprüfung durch jemanden anderen als den ursprünglichen Übersetzer. Der „LQA“-Experte (linguistic quality assurance) prüft die Genauigkeit gegenüber dem Quelltext, Zielsprachenkonventionen und Einhaltung des Styleguides. Er überprüft auch, ob Schlüsselbegriffe der genehmigten Terminologie entsprechen, und markiert Inhalte, die kulturelle Anpassung erfordern.
Stufe drei behandelt Kundenlektorat und Freigabe durch Stakeholder, wobei der Fokus auf Geschäftsanforderungen liegt und nicht auf sprachlichen Details. Stakeholder sollten bewerten, ob die Übersetzung ihrem beabsichtigten Zweck dient und die Marke effektiv an die Zielgruppe kommuniziert.
Jede Stufe erfüllt eine andere Qualitätskontrollfunktion. Sie in einen einzigen Schritt zu kombinieren würde Verwirrung schaffen und führt oft dazu, dass wichtige Probleme übersehen werden, während triviale Präferenzen übermäßige Aufmerksamkeit erhalten.
Best Practices für bessere Ergebnisse beim Korrekturlesen
Gute Lektoren unterscheiden zwischen Fehlern und Präferenzen und kennzeichnen jeden Kommentar nach seinem Schweregrad, damit der Übersetzer weiß, was vor der Auslieferung geändert werden muss.Die Einordnung in eine von vier Kategorien ist dabei hilfreich:
- Kritisch: Die Bedeutung ist falsch, fehlt oder ist potenziell gefährlich, etwa bei einer umgekehrten Anweisung, einer rechtlichen oder medizinischen Aussage, die nicht mit dem Ausgangstext übereinstimmt, oder einem Begriff, der dazu führen könnte, dass der Nutzer falsch handelt.
- Schwerwiegend: Terminologie, Grammatik oder kulturelle Passung sind so fehlerhaft, dass ein Leser den Text missverstehen oder ihm misstrauen würde.
- Geringfügig: Ein echter Fehler, der die Bedeutung nicht verändert, etwa ein Tippfehler, ein falsch gesetztes Satzzeichen oder eine uneinheitliche Großschreibung.
- Präferenz: Eine Stil- oder Formulierungsentscheidung, die korrekt ist und dem Briefing entspricht.
Nur kritische und schwerwiegende Kommentare sollten die Freigabe blockieren. Geringfügige Punkte können im selben Durchgang mit ausgeliefert werden, wenn die Zeit knapp ist. Präferenzen sind optional und sollten nicht in den Translation Memory übernommen werden, solange die betreffende Formulierung nicht als neuer Standard freigegeben wurde. Zu den tatsächlichen Fehlern gehören Fehlübersetzungen, uneinheitliche Terminologie und Verstöße gegen die Grammatikregeln der Zielsprache. Präferenzen betreffen Stilentscheidungen, Wortwahl und unterschiedliche Formulierungen, die weder Bedeutung noch Genauigkeit beeinflussen.
Wenn Sie selbst Lektorat und Korrektorat anbieten, sollten Ihre Kommentare primär umsetzbares Feedback enthalten. Anstatt eine Textstelle als „ungeschickt“ zu markieren, erklären Sie lieber, warum spezifische Formulierungen für die Zielgruppe nicht funktionieren oder warum sie mit der etablierten Markensprache des Kunden kollidieren. Referenzmaterialien wie ein Stilleitfaden oder frühere Übersetzungen helfen dabei, Vorschläge zu begründen und das Verständnis der Übersetzer zu fördern.
Verwalten Sie Translation Memories auch strategisch während des Lektorats. Genehmigte Änderungen sollten das TM aktualisieren, um eine gewisse Kontinuität über zukünftige Projekte hinweg zu gewährleisten. Kleinere stilistische Präferenzen, die die Qualität nicht verbessern, sollten jedoch bestehende Translation-Memory-Einträge nicht überschreiben, da dies Verwirrung für nachfolgende Übersetzungsarbeiten schaffen kann.
Nutzen Sie schließlich Ihren Projektmanager als Kommunikationsbrücke, wenn Konflikte beim Lektorat entstehen. Es ist deren Aufgabe, Projektanforderungen zu klären, den Geschäftskontext zu erläutern und zwischen verschiedenen Stakeholder-Präferenzen zu vermitteln, um Projekte voranzubringen.
Häufige Lektoratsfehler
Übermäßiges Bearbeiten kann den Übersetzungsfluss zerstören und oft neue Fehler einführen, während Probleme "behoben" werden. Ich habe erlebt, dass Lektoren perfekt korrekte Übersetzungen änderten, nur weil sie etwas anders formuliert hätten. Das führt zu Unstimmigkeiten und verwirrt die Übersetzer hinsichtlich der tatsächlichen Anforderungen.
Widersprüchliche Feedback-Schleifen verursachen Projektverzögerungen und Frustration. Legen Sie daher klare Fristen fest und halten Sie diese ein. Verspätetes Feedback zwingt Übersetzer dazu, zu abgeschlossenen Arbeiten zurückzukehren, was mit anderen Projektverpflichtungen kollidieren kann.
Schlechtes Zeitmanagement beeinträchtigt die Übersetzungsqualität. Die Lektoratsschritte benötigen eine realistische Zeitzuteilung, die sich nach Inhaltsvolumen und Komplexität richtet. Wenn der Lektoratsprozess zu schnell durchlaufen wird, führt dies zu zusätzlichen Überarbeitungszyklen oder Qualitätsproblemen nach der Lieferung und spart somit keine Zeit.
Die erfolgreichsten Arbeitsabläufe im Lektorat balancieren Qualitätskontrolle mit praktischen Beschränkungen aus. Sie bieten allen Beteiligten klare Richtlinien, konzentrieren sich auf tatsächliche Qualitätsprobleme statt auf persönliche Präferenzen und sind nahtlos in übergeordnete Lokalisierungsprozesse integriert.
Wenn das Lektorat einen echten Mehrwert zum Übersetzungsprozess hinzufügt, stärkt es die Arbeitsbeziehungen zwischen Kunden und Dienstleistern und sorgt für höchste Qualität für Ihre Zielgruppe.
